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ADMIC汽車數字化&營銷創新峰會:珍島斬獲金璨獎三項大獎

來 源:www.4dvt.com/ 發布時間:2022-08-26 10:45:01 點擊次數:42

第四屆ADMIC汽車數字化&營銷創新峰會暨金璨獎頒獎盛典舉辦,珍島集團憑借著在汽車行業的深耕而斬獲ADMIC金璨獎3項大獎,其中:

珍島集團獲得年度汽車數字化營銷服務商大獎

珍島集團Marketingforce.com獲得年度汽車數字化軟件服務商大獎

珍島集團創始人兼CEO趙旭隆獲得年度數字化杰出貢獻人物獎

ADMIC金璨獎及汽車數字化&營銷創新峰會由中國國際貿易促進委員會汽車行業分會指導,iDigital China 與行業協會、汽車及營銷數字化專業媒體與權威代表共同發起。作為垂直于汽車領域的數字化及營銷創新賽事,ADMIC金璨獎致力于挖掘行業創新前瞻的案例、技術及解決方案,表彰年度汽車數字化與營銷領域杰出代表企業及個人,深受行業多方認可。

本次峰會活動中,來自汽車主機廠、經銷商集團、未來出行公司、數字營銷技術服務商、汽車媒體等汽車行業數字化專家圍繞汽車數字化轉型、汽車數字化營銷、用戶運營、用戶體驗、汽車電商新零售、汽車直播等話題,展開了深入探討。珍島作為受邀伙伴及三項大獎獲得者,帶來了精彩的汽車行業數字化解決方案。

激活全鏈數據要素價值

搭建車企增長云引擎

存量時代,汽車行業面臨著獲客成本高,用戶活躍度低,廠商與經銷商、用戶之間溝通鏈路割裂等難題,私域場景下的用戶激活,變得尤為重要。在數字化時代,敏捷能力與工具鏈的結合成為核心生產力,此時,車企需要著眼于用戶,將研發、生產、營銷、售后各環節產生的數據打通,并通過有效的數字工具對數字要素進行重整,形成經銷商、車主全面貫通的多維度價值賦能。

當車企所積累的數據規模越來越大,利用云平臺的算力和容量進行數據的存儲和運算,形成完整的數據驅動閉環,進而作用于各環節,在車云一體化的數據循環中實現生產效率提升。珍島集團基于云原生技術,升級 IaaS 基礎計算平臺,構建了 PaaS 中臺體系,分布式計算架構的技術中臺體系,大數據平臺為基礎的實時數據中臺,以及機器學習模型訓練與執行的 AI 中臺,并在此基礎上構建了業務中臺,進而實現大中臺、小前臺打通的技術架構方案,以營銷云、銷售云、企服云、分析云、服務云在內的All-In-One一站式營銷生態為車企搭建增長新引擎,賦能車企全面數字化智能化的落地。

全生命周期賦能

幫助車企提升數字化競爭力

用戶是車企維系生存的關鍵,在用戶生命周期演進過程中,任何一個環節比如品牌營銷和意向生成階段、試駕對比到交易訂單的過程等等,都對最終轉化起著決定性作用。但目前多數車企對此都力不從心,因為數字化能力薄弱,無法支撐貫穿用戶全生命周期的完整服務能力。

珍島集團(marketingforce.com)合伙人Terry在交流中談到,僅僅依靠精密生產制造和優質產品獲勝市場的年代已經過去。由于數字化程度與組織運營差異,各個車企對于CLV運營能力也各有所異,我們要對“客戶資產運營”體系的建立要有清晰認識,進而重塑車企數字化領導力。

首先,車企可以將數字要素(各方數據)進行拆解,將數據要素分步驟進行整合分析,建立動態AI模型,對B端(經銷商)和C端(用戶)可以分別進行價值賦能。隨后,在數字化目標基礎之上,逐步完成數字化底座、業務運營模型優化、社群SOP運營三項能力。具體來看:

第一步,將經銷商、微信生態、業務系統、第三方渠道等得到的數據接入客戶數據中臺(CDP);

第二步,全渠道數據經過多源整合技術,建立唯一用戶身份,形成統一用戶視圖;

第三步,用戶數據進入私域運營池后,通過建設交互體系,例如設置優惠活動、打造積分中心等方式對用戶ID進行智能分層、標簽排序、屬性特征等定義;

第四步,通過對私域運營得到的數據進行數據服務、數據分析等在內的全鏈路數據賦能,將數據資產的價值最大化;

第五步,根據全鏈路數據賦能結果形成包括消費者分析洞察、精準營銷觸達、千人千面智能推薦、運營決策數據看板、自動化發送設置的數字化全渠道觸達;

最終,完成用戶從車主到“忠粉”的轉變,最大化用戶價值。

珍島集團依靠自身積累,目前已經為諸多車企提供了以CDP、SCRM+MA、WMA、UMP為核心的汽車行業數字化完整架構解決方案,卓越實踐,為企業賦能。其中:

CDP | 客戶數據平臺:可以幫助企業打通全渠道數據,實現“數據接入、數據整合、數據分析、數據處理”,并配合智能標簽等,幫助車企建立客戶360度視圖。

SCRM+MA | 客戶運營平臺:幫助企業搭建自動化營銷引擎,通過智能素材生成、智能素材投放等,實現個性化用戶溝通,同時,在私域場景下,配合內容及觸點管理,提高客戶溝通效率,全鏈路激活客戶資產價值。

WMA | 企業微信營銷平臺:打通企業微信及企業自身運營體系,在企業微信的場景下,銷服助手可以幫助車企進行線索管理、商機管理、運營管理及輔助轉化;營銷助手可以進行營銷策劃、任務執行、客戶觸達、線上線下管理、營銷活動分析等等。

UMP | 統一社群(私域)平臺:包含線上商城、合作伙伴管理,可以幫助車企通過創新的會員等互動玩法及管理機制,拉近客戶關系,全生命周期陪伴客戶成長。

數字化體系建設,成為汽車行業發展的必經之路,通過完整的數字化能力建設,車企可以通過更加有效的方式來打動用戶,激活用戶價值。珍島www.4dvt.com,以營銷為切口,幫助車企搭建統一的數據管控體系,打通企業智能營銷生態,從全域、全鏈路賦能企業完成數字化轉型,實現數字化新增長。

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聚焦Marketingforce(營銷力賦能),致力于打造全球領先的SaaS智能營銷云平臺,面向全球企業提供一站式智能營銷軟件工具(AI-SaaS)?,F已形成IaaS(云計算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營銷平臺,包括營銷云、銷售云、企服云、分析云與服務云等“五朵云”生態服務平臺。

總部入駐上海市大數據產業基地,全國分布30+分支機構。累計申請軟件著作權400+項,與智能營銷云平臺相關的專利40+項。獲多項國家級資質榮譽包括:國家科學技術進步二等獎、中國互聯網百強企業、國家中小企業公共服務示范平臺、工信部推薦的中小企業數字化賦能產品服務單位、現代服務業綜合試點單位、服務型制造示范平臺、中國科協認定的全國示范院士專家工作站、國家高新技術企業(4家)等。